のどかな町の、ちいさなぶどう園

竹内巨峰園は産直で旬の果物を販売。贈り物から家庭用まで新鮮農産物をお届けします。

利用規約

利用規約

当規約は、竹内巨峰園(以下「弊社」と記述)が、「田舎や竹一」(以下「当サイト」と記述)において、商品やサービスを購入されるお客様に向けて提供させて頂く一連のサービス(以下「当サービス」と記述)の利用規約を定めたものです。弊社は当サービスを通じて、当サービスをご利用されるお客様に、安心・安全で便利なより良い商品や各個のサービスをお届けし、快適さをご提供する事を切望しております。
当サービスをご利用されるお客様は、以下の各条項をご一読の上、ご承認頂いた後にご利用下さい。
当サービスをご利用頂いた場合は、全面的に当規約に同意頂いた事となります。

商品の購入

  • お客様は、当サービスを利用して弊社より商品またはサービス(以下「商品等」と記述)を購入することができます。
  • お客様は、商品等の購入をご希望の場合、弊社が指定する方法に従って商品等の購入を申込むものとします。
  • お客様は、申込み内容につき真実かつ正確なデータを入力し、送信するものとします。前項の申込に対して、弊社が承諾する場合、お客様が記入あるいは申請した電子メールアドレス宛に承諾する旨を電子メールをもって発信します。お客様は、これを確認するものとします。
  • 前項の規定に拘わらず、当サービス利用に関して不正行為もしくは不適当な行為があった場合、またはお客様指定のクレジットカード会社あるいは携帯電話会社等から与信不履行等の旨の連絡があった場合、弊社は、売買契約を取消もしくは解除、履行停止その他適切な措置を取ることができるものとします。
  • 当サービスによる商品等の配送は日本国内に限ります。

決済方法

商品等のお支払い金額は、商品本体価格、送料、取扱手数料および消費税の合計となります。

当サービスによって購入された商品等のお支払いに関しては、お客様本人名義のクレジットカードによるお支払い(注文画面におけるオンライン決済)、宅配配送お受取時点での代金(現金)引換え(代引き払い)、宅配配送お受取時点でのお客様本人名義のクレジットカードによるお支払い(e−コレクト払い)、銀行・郵便局へのお振込み・お振替払い、のいずれかのお支払方法によるものとします。

クレジットカードをご利用の場合は、お客様がカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。なお、お客様と当該クレジットカード会社等の間で紛争が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとします。

お客様と会員・非会員

当社では次のような場合にお客様の個人情報をお聞きします。

  • お客様には、原則として購入の都度、送り先のご住所お名前等をはじめとする必要な情報をご入力頂く必要が有り、この場合を「非会員」のお客様と呼ばせて頂きます。
  • ご購入に先立ち、或いはご購入と前後して会員登録をして頂く事で、毎回の個人情報のご入力を省略でき、また、登録して頂いた会員IDにて、ポイント制度をはじめとする幾つかの追加サービスをご利用頂けるようになります。
  • 別途の費用を一切頂くことなく会員登録が可能です。また、追加サービス以外は会員・非会員に特段の差異はございません。
  • 所定の手続(入力操作)によって会員登録を申請し、登録確認メールでの通知をもって、申請を承認するものとします。

お客様情報の取り扱い

  • 当サービスの利用に関連して弊社が知り得たお客様の個人情報について、弊社は、「個人情報保護に対する基本方針」に従い管理し、その範囲でのみこれを利用します。
  • 当サービスの利用に関して、商品等を提供頂く出品者・生産者各位にも、同様の情報の取り扱いを依頼しており、その詳細は前項の「基本方針」によるところとさせて頂きます。

インターネット利用に関する漏洩への配慮

  • お客様は、当サービス利用の際に行うクレジットカード番号の送信行為等の決済手段に伴う漏洩等の危険性を認識し、自己の責任の下にこれを行うものとします。
  • 当サイトでは、お客様との一連のやり取りに関して、ご安心頂けるお取引のために、「日本ジオトラスト社」の「SSLを用いた「クイックSSLプレミアム」を導入させて頂いております。適宜、情報入力画面において「スマートシール」等をご確認・ご活用ください。
  • お客様が、これらの技術に不案内な場合は、注文画面におけるオンライン決済の手段をお取りになるかわりに、宅配配送お受取時点での代金(現金)引換え(代引き払い)、宅配配送お受取時点でのお客様本人名義のクレジットカードによるお支払い(e−コレクト払い)、銀行・郵便局へのお振込み・お振替払い、のいずれかのお支払方法をご検討ください。

会員IDおよびパスワードの管理

  • 会員登録を頂いたお客様には、会員IDおよびパスワードが大切なものであることをご理解頂き、会員IDおよびパスワードを第三者に譲渡、貸与、開示してはならない点、ご対応頂くものとします。
  • 会員IDおよびパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用などに起因する損害につきましては、お客様自らが責任を負うものとします。
  • 会員IDおよびパスワードが第三者によって不正に使用されていることが判明した場合には、直ちに弊社に連絡を頂くものとします。

変更の届け出

  • お客様ご登録の会員情報に変更が生じた場合には、「会員窓口」画面の「登録内容の確認/変更」メニューから、すみやかに情報の更新をして頂き、弊社に届出て頂くものとします

商品等の返品

  • 品等の返品は、配送中の破損、商品等の瑕疵、商品等間違い、ならびに弊社が別途認める場合を除き、お受けいたしません。
  • また、前項における場合の、返品及び交換または解除は、お客様が商品等を受領された後、弊社が定めた期間内(8日間以内)にご連絡頂き、未使用の状態で返品頂いた場合に限り行ないうるものとします。
  • この場合の当該商品等のその後やり取りに掛かる送料は、弊社を通じて出品者・生産者が負担する事とし、(配送中の破損の場合は配送業者が負担し、いずれの場合も)お客様の負担には及びません。ただし、返送先などにつきましては、個別に弊社よりご案内させて頂きます方法に従い行って頂きます。

当規約の範囲及び変更

  • 当規約は、当サービスの利用に関し、お客様、弊社および出品者・生産者を含む当サービスの利用者(以下「利用者」と記述)に適用されるものとします。
  • 弊社は、利用者に事前の承諾を得ることなく当サービス上で告知、あるいは弊社が適当と判断する方法で利用者に通知後しかるべき期間の後に当規約を変更でき、合わせて当サービスの内容を変更することができるものとします。

禁止事項

利用者は、以下の行為を行ってはならないものとします。

  • ご利用の際に虚偽の内容を入力あるいは登録申請する行為
  • 当サービスの運営を妨げ、その他当サービスに支障をきたすおそれのある行為
  • クレジットカード等を不正使用して本サービスを利用する行為
  • 会員IDおよびパスワードを不正に使用する行為
  • 他の利用者、第三者もしくは弊社に迷惑や損害を与える行為、またはそのおそれのある行為
  • 他の利用者、第三者もしくは弊社著作権等の知的財産、プライバシー・人格権その他の権利を侵害する行為、またはそれらのおそれのある行為
  • 公序良俗に反する行為
  • その他法令に違反する行為、またはそれらのおそれのある行為その他、弊社が不適当と判断する行為

当サービスの利用停止、会員登録の抹消

弊社は、利用者が以下の各号のいずれかに該当する場合、利用者に事前通知することなく 当サービスの利用停止または会員登録を抹消することができるものとします。

  • 過去に当利用規約違反をしたことなどにより会員登録の抹消などの処分をうけていることが判明した場合
  • 当サービスに関する料金などの支払債務の履行遅延、その他の不履行があった場合
  • 禁止事項の行為を行った場合その他当規約に違反した場合

本サービスの保守

弊社は、本サービスの稼動状態を良好に保つために、以下各号の場合利用者に事前に通知を行うことなく本サービスの提供の全部あるいは一部を中止することができるものとします。

  • システムの定期保守および緊急保守の場合
  • 火災、停電、第三者による妨害行為等により、システムの運用が困難になった場合
  • その他、止むを得ずシステムの停止が必要と弊社が判断した場合

その他免責事項

  • 弊社は、利用者が本サービスをご利用になれなかったことにより発生した一切の損害について、いかなる責任も負わないものとします。ただし、弊社の故意または重過失の場合は除きます。
  • 弊社は、利用者の受けた不利益等が利用者の登録内容に従い事務を処理したことによる場合には免責されるものとします。
  • 利用者が、本サービスをご利用になることにより、他の利用者または第三者に対して損害等を与えた場合には、当該利用者は自己の責任と費用において解決し、弊社には一切迷惑を与えないものとします。

その他

  • 弊社と利用者との連絡方法は、原則として電子メールによるものとします。
  • 本サービスのご利用に関して、本規約または弊社の指導により解決できない問題が生じた場合には、弊社と利用者との間で双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。
  • 本サービスの利用に関して訴訟の必要が発生した場合には、松山地方裁判所大洲支部または大洲簡易裁判所を第一審の専属管轄裁判所といたします。

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